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Carte di Credito/Debito
Caro Cliente,
Ci dispiace che la tua transazione di acquisto non sia andata a buon fine. Potrebbero esserci diverse ragioni per cui il pagamento è stato errato o annullato. Di seguito, ti forniamo alcune indicazioni su come procedere:
Verifica il Metodo di Pagamento:
Controlla se il tuo metodo di pagamento è aggiornato e se hai sufficiente denaro nel tuo account per l’acquisto.
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare la tua banca per verificare eventuali problemi con il tuo conto.
Transazione con Carta di Credito/Debito:
Se hai effettuato la transazione con una carta di credito o debito, puoi richiedere lo storno del pagamento dal POS (punto di vendita).
Oppure, contatta il call center della banca o segui le istruzioni online per annullare la transazione.
Feedback e Assistenza:
La tua opinione è importante per noi. Se hai ulteriori domande o desideri condividere la tua esperienza, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro sito.
Grazie per la tua comprensione e la tua pazienza. Speriamo di risolvere il problema al più presto possibile.
Cordiali saluti,
Gioielleria Puglielli
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